Заместитель директора по технической части сайтом Александр Окишев объяснил причины трудностей с покупкой билетов на матчи минского «Динамо» в плей-офф Кубка Гагарина.
— За все время продаж билетов на подобные мероприятия мы зафиксировали вчера рекордный интерес со стороны болельщиков. В пиковые моменты нагрузка на систему превышала тысячу запросов в секунду. Но продажи проходили. Хотя понятно, что где-то что-то чуть дольше прогружалось, чем обычно. Однако билеты можно было приобрести.
Помимо касс, если говорим об интернете, они были размещены на нашем сайте. Также виджеты с покупкой билетов находились на интернет-портале «Динамо». В процессе мы неоднократно фиксировали DoS-атаки и автоматизированные скупки билетов ботами. Но наша команда их оперативно пресекала, поэтому работоспособность продаж поддерживалась каждую секунду.
— А чем были вызваны задержки в распечатке билетов?
— По логам системы вижу, что таких проблем не было. Кассы работали в стандартном режиме. Если это касалось «Минск-Арены», возможно, там были проблемы с доступом в интернет. Периодически такое случается, и запросы долго обрабатываются. Но, по мониторингам, наша система работала, и билеты ежесекундно отправлялись и выходили на печать. В статье, которая вышла на Onlíner, написано, что ожидание билетов составляло до 30 минут. В это я не верю. Это точно исключено.
— Люди пишут в «Тредс», что сайт подвис и они какое-то время не могли открыть билеты. С чем это связано?
— Из-за D0S-атак и ажиотажа доступ на сайт мог немножко провисать, а страница, где устроена реализация билетов с картой зала, работала исправно.
— Сколько людей одновременно находились в разделах с билетами?
— Единомоментно до 20 тыс. пользователей.
— Вероятность того, что билеты были куплены ботом, а не реальным человеком, отсутствует?
— Да, все подозрительные запросы, которые шли с одного «айпишника», мы пресекали, - цитирует Окишева Onliner.
