В столице работают всего 20 официальных ритуальных бюро, оказывающих услуги в соответствии с Законом РФ «О погребении и похоронном деле». И свыше 2 тысяч компаний из «серых» агентов, которые работают с нарушением российского законодательства и по завышенным ценам. Обычно скорбящие родственники отдают предпочтение той фирме, которая первая к ним обратилась. Но именно так и находят своих клиентов неофициальные структуры, выкупая данные у полиции, врачей и работников моргов.

Официальные городские службы борются с недобросовестными конкурентами фиксированными ценами и новыми стандартами в области ритуальных услуг. О чем и пойдет речь ниже.

Похоронный прайс

Большинство компаний не имеют сайта, что должно как минимум насторожить людей. И если он и есть, то фирмы не решаются опубликовать официальные расценки о стоимости предлагаемых услуг. Родственники до последнего остаются в неведении. Часть, конечно, ищет в сети и обзванивает все конторы, чтобы найти более приемлемый финансово вариант. Из-за отсутствия государственного контроля, в ритуальном бизнесе процветает бардак и криминал, а мелкие игроки рынка наживают на горе людей.

Минимальный набор услуг от похоронного бюро включает в себя:

перевозка тела в морг;
омовение;
3-4 венка и гроб;
транспорт для перевозки усопшего на кладбище;
оплата работы грузчиков;
машина для родственников;

В список можно добавить покупку места для захоронения, заказ цветов, проведение панихиды и поминального обеда, и модную нынче кремацию. Но и там родственники могут купить могилу или место для установки вазы на территории кладбища.

Новые стандарты качества для похоронного бизнеса

Совсем недавно официальные городские ритуальные службы решили изменить существующий порядок вещей. Теперь организация траурной процессии, в особенности, ее финансовая часть регулируется исключительно клиентами бюро. Суть в том, что компании решили предлагать услуги «под ключ»: от сбора нужных бумаг до проведения поминок. Многие люди помнят, как раньше приходилось обходить кучу инстанций и делать все самостоятельно. И погоревать времени не было.

Разница сегодня ощутима и в финансовом плане. Сейчас похоронные бюро с ходу назовут цены 60-80 тыс. рублей. И как говорится с потолка. Договор никто не спешит подписывать, прайс с печатью тоже сразу не покажут. Обычно расценки быстро ползут вверх, если «серый» агент посещает квартиру скорбящих родственников и видит «обстановку».

Максимально удобный подход предлагает официальная городская ритуальная служба Ritual.ru. Там все услуги идут через единый сервис. Есть возможность заказать похороны как в «магазине»: от транспорта до ритуальных принадлежностей. Пару кликов – и все заботы лягут на плечи компании. Оплату легко провести картой.



Комментировать

Вам нужно , чтобы вы могли комментировать