Вы усердно потрудились и готовы к тому, чтобы вывести товар на зарубежный рынок. Настало время позаботиться о том, чтобы о вашем продукте или услуге было известно новой целевой аудитории, а для этого нужно воспользоваться результатами маркетинговых исследований, приведя в действие маркетинговый план.
На данном этапе вы наверняка спросите себя: «Есть ли вообще разница между домашним и зарубежным рынком?» И да, и нет. Продвижение товара дома и за рубежом происходит в соответствии с одними базовыми принципами маркетинга. Однако при экспансии на иностранные рынки важно учитывать отдельные нюансы.
- Завоевание, удержание клиентов, находящихся далеко от вас, дается намного сложнее, так же как понимание клиентов с иными культурными ценностями.
- Методы исследований, используемые на домашнем рынке, могут быть неприменимы за рубежом.
- Дополнительных затрат потребует приведение продукции в соответствие предпочтениям местных жителей.
- Ваш статус иностранца может создавать дополнительный барьер.
- Отличия восприятия местными потребителями приемов продаж, информации из рекламы, СМИ.
- Сложности в сфере логистики и дистрибуции товаров.
- Сложность осуществления поддержки клиентов, гарантийного обслуживания.
- Способы мониторинга уровня покупательской удовлетворенности могут отличаться, быть более сложными.
Стратегия должна учитывать особенности зарубежного рынка
Специалисты в сфере управленческого консультирования подтверждают, что для работы на иностранных рынках любой фирме потребуется приложить недюжинные усилия, вложить ресурсы, тщательно исследовать новые рынки, создать новую стратегию. Согласно аналитикам scmconsult.ru, международная бизнес-стратегия должна учитывать следующие аспекты:
- различия в промышленных, экономических стандартах между двумя странами;
- языковые, культурные особенности,
- законодательные, политические нюансы;
- другая конкурентная среда.
Один и тот же подход не годится даже для сегментов одного рынка
Образ жизни, потребности, ожидания жителей разных регионов одной страны могут существенно отличаться, что тогда говорить о других странах. Целенаправленные исследования рынка помогут выявить существенные черты, которые будут влиять на успех бизнеса.
Это не означает, что ваша изначальная стратегия, созданная для домашнего рынка, не пригодна для экспансии за рубеж. Если она стоящая, то будет способна пересечь границы, т.е. вы сможете адаптировать ее к новым рыночным условиям.
Сегодня в условиях глобализации различия в предпочтениях жителей разных стран стираются. Появляются общие тенденции в стилях одежды, питании, применяемых технологиях. И все же, остаются уникальные национальные признаки, ценности, которые нельзя не учитывать. В этих условиях многие компании обращаются за советом к профессионалам, ведь без таких услуг как маркетинговый консалтинг за рубежом невысоки шансы на успех маркетингового плана, созданного вдалеке от местных жителей и местных реалий.
Консалтинговая компания
SCM Consult
