REG.RU – хостинг-провайдер и регистратор доменных имен, который заслужил практически безупречную репутацию во многом благодаря качеству своего сервиса. Он не только предоставляет вычислительные мощности на стабильных серверах по сравнительно выгодным ценам, но и регулярно внедряет новый полезный функционал.
Например, относительно недавно РЕГ РУ опубликовал на своем официальном сайте раздел "Справка", куда поместил материалы, относящиеся к работе с сервисами, функционированию серверов и т.д. Соответствующая информационная база достаточно обширная и включает в себя большое количество материалов. К примеру, в нем можно отыскать информацию о том, как перенести домены третьего уровня (COM.RU, NET.RU и другие) на площадку REG.RU. На соответствующей странице описан как порядок переноса, так, и, например, идентификаторы, необходимые для выполнения соответствующей задачи.
Чтобы оценить масштаб раздела "Справка", также можно упомянуть и то, что в нем содержатся сведения даже, например, о том, как добавить подпись к электронным письмам, которые отправляются через почтовую службу REG-RU. Соответствующая статья отлично структурирована: каждое действие оформлено в виде отдельного пункта, а также есть изображения, позволяющие быстро освоить материал.
Все материалы созданы техническими специалистами, которые отлично, как разбираются непосредственно в работе серверов, так и знакомы со всеми особенностями хостинга REG.RU и его сервисами. Поэтому содержание статей абсолютно соответствует действительности. Чтобы обычные пользователи могли легко освоить материалы, те проверяются редакторами, которые при необходимости их адаптируют.
Найти нужную информацию в разделе "Справка" – не проблема. Все материалы логично рассортированы по категориям и подкатегориям. Если же не хочется тратить время на путешествия по структуре раздела, можно воспользоваться поиском. В него достаточно вбить запрос, а затем выбрать ссылку, чье описание является наиболее релевантным заданному вопросу.
После создания раздела "Справка", техническая поддержка хостинга REG.RU значительно разгрузилась. Благодаря этому она стала быстрее, чем раньше, отвечать на вопросы пользователей. Она работает круглосуточно, в выходные и праздничные дни, поэтому обратиться в нее возможно в абсолютно любое время. Ответы из нее приходят очень быстро – часто в течение нескольких минут, но обычно – спустя пару часов. Однако прежде чем писать в Саппорт, все-таки рекомендуется вначале заглянуть в рассмотренную базу знаний – она содержит ответы примерно на 90% вопросов веб-мастеров и администраторов серверов.
