Начальник управления маркетинга и коммерческих проектов хоккейного клуба «Динамо-Минск» Лидия Семенова заявила, что пока не собирается покидать стан «зубров», несмотря на наличие предложений.
«Меня пригласили на семинар в Москве, чтобы я рассказала о работе с болельщиками. Конечно, мне было очень приятно. Такое приглашение – подтверждение правильности того курса, который ведет наш клуб, реализовывая маркетинговую стратегию. Предложения поступали и до этого с просьбой поделиться опытом в Беларуси, но как-то не сложилось из-за отсутствия времени. Так, я не сильно удивилась тому, что меня пригласили. Другое дело, было очень приятно, что на меня обратил внимание такой серьезный ВУЗ, как университет Синергия, который готовит высококлассных специалистов в отрасли спортивного менеджмента.
Поскольку это был именно практический семинар, то и вопросы были соответствующие. У меня уточняли моменты, которые связаны с практической деятельностью, как то франчайзинг, клубный мерчандайзинг и организация клубных мероприятий. Это такие прикладные вопросы.
Мы действительно проделываем большую работу. Но здесь же деньги не главное. Мы берем свое за счет правильно подобранных людей. Молодые, с горящими глазами сотрудники, которые готовы работать в выходные и по 14 часов в сутки – наш костяк. Это очень важно – правильно подобранный состав.
Сейчас у меня в подчинении четыре работника. Татьяна Калюжная – это специалист очень высокого уровня, которая не так давно пришла к нам из ивентов. Она органично влилась в коллектив. Это моя правая рука в организации матчей и других клубных мероприятий. Артем Васильев занимается развитием клубного мерчандайзинга и билетной программой. Маргарита Заяц – специалист по рекламе. Андрей Маркович – представитель фан-клуба, сегментирует болельщиков и ведет с ними определенную работу. Но это очень маленький штат для десяти направлений, которые мы реализовываем. Хотелось бы больше, поскольку многие изрядно устают к концу сезона.
Отмечу, в прошлом году существенно обновился состав специалистов, с которыми я долгое время работала. Из пресс-службы и маркетингового отдела ушли ключевые сотрудники, многие из которых работали с начала присутствия нашего клуба в КХЛ. Хочу отметить, что это не было связано со сменой руководства клуба – у каждого были свои причины ухода, связанные с личными причинами. Было непросто, однако мы старались не понижать наши стандарты, и смею утверждать, что даже сделали шаг вперед с новыми специалистами. Так, выручка от оказания рекламных услуг, а также доход от реализации продукции под брендом клуба возросли в два раза. А наши предматчевые шоу стали намного разнообразнее.
Еще один важный момент – цели, которые ставятся перед клубами КХЛ. В России не стоит обязательной задачи по выходу на 50-процентную окупаемость. Возможно, там совсем другие цели, но зачастую там и другие возможности. Насколько я знаю, в питерском СКА и бюджет в разы больше, и около 12 человек в штате. Это существенно больше, чем у нас. Нам приходится активно оптимизировать свои ресурсы и очень много работать.
Наверное, легче всего переманить сотрудников из других структур. Но есть несколько нюансов. Мы работаем в Беларуси, поэтому у нас должен трудиться местный специалист, который любит этот клуб и эту страну. Это мое твердое убеждение. Никого переманивать я не собираюсь. Тем более зарплатный бюджет не позволяет нам нанимать специалистов высочайшего уровня из других стран. У нас, однозначно, не такие большие заработные платы, как в клубах КХЛ.
Мне кажется, нужно воспитывать свои кадры. Хотя у некоторых клубов появляется тенденция взять готового специалиста. Считаю, неправильно переманивать у клуба ди-джея, талисмана. группу поддержки, ведущего. В одном только Минске два миллиона человек, есть высококлассные специалисты, которых можно привлечь и адаптировать их умения и навыки под конкретные задачи.
К нам не приезжали за опытом. Разве что на Матче Звезд в Братиславе ко мне подходили представители «Югры». Там только начинается становление маркетинговой службы. Люди подходили, живо интересовалась нашими проектами, тем, как мы работаем. Я открыто ответила на все вопросы, дала несколько советов, проконсультировала. И вот сейчас был семинар в Москве, где я активно делилась опытом. Приятно, что там были белорусские клубы.
Мне поступали предложения возглавить маркетинговые службы других клубов, в течение последних двух сезонов были предложения от российских клубов и даже от одного белорусского. Причем не только от хоккейных, что очень приятно. Но говорить конкретно от кого, считаю, неэтично. Я много сил и души вложила в развитие минского «Динамо». Оглядываясь назад, вижу, какая большая работа проделана и как много еще предстоит, поскольку не считаю, что мы достигли такого уровня развития, чтобы почивать на лаврах, есть куда развиваться. «Динамо» – это что-то очень родное. Работа в этом клубе была моей давней мечтой. Плюс я нахожусь дома – это мой город, моя страна, а решиться на переезд в другую страну мне тяжело.
При каких условиях я решусь на уход из «Динамо»? Это должен быть существенный шаг в моем развитии, а не повторение прошлого опыта. Мне хочется развиваться как профессионалу и личности, и если это станет невозможно в рамках родного клуба, – придется уйти.
Мне сложно судить о России, где я еще не работала. У нас в стране есть несколько особенностей. Главная – государственное регулирование клубов по игровым видам спорта, когда государство не только обеспечивает финансирование, но и ставит конкретные задачи по выходу на самоокупаемость и достижению спортивного результата. Это важно учитывать. Хотя мне кажется, везде непросто и есть свои нюансы.
Безусловно, трудиться в стабильно развивающемся клубе намного легче. Здорово, когда есть конкретная программа развития клуба на пять лет. Важно понимать, какие цели стоят перед структурой. Очевидно, в стабильном клубе работать намного легче», - цитирует Семенову tribuna.com.
